射頻式IC卡智能水表

產(chǎn)品分析與技術(shù)說(shuō)明

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一、產(chǎn)品概況

1、IC卡智能水表的工作原理

2、IC卡智能水表先進(jìn)性介紹

二、獨(dú)有的技術(shù)特點(diǎn)

三、產(chǎn)品主要性能

四、主要原器件說(shuō)明

五、主要技術(shù)指標(biāo)

六、智能水表管理系統(tǒng)及軟件的先進(jìn)性

七、產(chǎn)品的制造、安裝及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
八、產(chǎn)品安裝說(shuō)明書(shū)

九、產(chǎn)品質(zhì)量保證措施

十、相關(guān)資質(zhì)及證書(shū)

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一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介

1、IC卡智能水表的工作原理：

用戶將錢(qián)交給管理部門(mén)，管理部門(mén)將購(gòu)買(mǎi)量寫(xiě)入IC卡中，用戶將IC卡中信息輸入智能表，表即自動(dòng)開(kāi)閥供水，在用戶用水的過(guò)程中，表中微電腦自動(dòng)核減所使用量，所購(gòu)買(mǎi)量用到報(bào)警值，表自動(dòng)關(guān)閥一次，此時(shí)用戶可用卡靠近表感應(yīng)區(qū)，即可繼續(xù)使用剩余量，剩余量用盡，水表即自動(dòng)關(guān)閥停水，用戶需重新購(gòu)買(mǎi)使用量方可能再次用水。

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2、IC卡智能水表先進(jìn)性介紹：

我公司生產(chǎn)的非接觸式IC卡智能水表完全滿足招標(biāo)文件中的各項(xiàng)技術(shù)要求，并符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 778-2009、CJ/T133-2012和JJG162-2009《水表及其試驗(yàn)裝置》等相關(guān)規(guī)范的技術(shù)要求，采用我公司專(zhuān)利"射頻IC卡"技術(shù)，免抄表、自動(dòng)收費(fèi)、用價(jià)格杠桿促進(jìn)控制用水，真正實(shí)現(xiàn)節(jié)約用水。

水表零件和連接件采用的是符合水質(zhì)衛(wèi)生條件要求的無(wú)毒和無(wú)污染的優(yōu)質(zhì)材料，能耐水和大氣的腐蝕，具有可靠的防腐層，其內(nèi)部電路全部采用環(huán)氧樹(shù)脂密封（試驗(yàn)證明可以浸泡在水中正常工作，防水等級(jí)IP65；特殊定制可達(dá)IP68）。

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二、獨(dú)有的技術(shù)特點(diǎn)：

●全密封、非接觸式射頻卡技術(shù)（防水、防潮）

我公司生產(chǎn)的射頻IC卡智能水表采用的是目前世界上 的美國(guó)Atmel公司研制的射頻IC卡及基站技術(shù)，計(jì)量器具本身和工作卡片全部密封，通過(guò)無(wú)線電波，采用曼徹斯特編碼傳輸數(shù)據(jù)，防水、防潮、防攻擊、防偷水、防破壞、抗磁、抗干擾、保密性能好（當(dāng)水表受到磁攻擊以及惡意偷水時(shí)，表即自動(dòng)關(guān)閥，顯示屏并顯示磁干擾符號(hào)“鎖關(guān)閥”標(biāo)志，此時(shí)只有管理部門(mén)用管理卡才能將表打開(kāi)，方可繼續(xù)使用）而普通IC卡水表首先是由于需要插卡，故水表必須預(yù)留一個(gè)讀寫(xiě)口，這樣就使得表體內(nèi)部電子部分沒(méi)有完全封閉，水氣極易浸入，造成水表內(nèi)部的線路腐蝕加快，損壞水表，而且潮氣將使內(nèi)部鋰電池放電加速，大部分標(biāo)明使用壽命大于6年的IC卡水表在一至二年內(nèi)就無(wú)法使用。更惡劣的是，有些技術(shù)水平不高的廠家，推出僅二百多元的IC卡表，完全不考慮電磁兼容性與單片機(jī)抗干擾保護(hù)措施，只要將一塊線路板插入IC卡讀寫(xiě)口，用一個(gè)煤氣點(diǎn)火，對(duì)準(zhǔn)該板放電，水表立刻癱瘓，用戶可以永遠(yuǎn)不輸入金額而閥門(mén)照開(kāi)，白白用水。由于這些原因，很多曾使用過(guò)IC卡水表的物管部門(mén)或自來(lái)水公司都吃盡了苦頭，IC卡水表曾大量滯銷(xiāo)。

●微功耗專(zhuān)利技術(shù)（徹底解決了電池壽命短的難題）

因我公司水表采用了零功耗專(zhuān)利技術(shù)，即在不用水時(shí)徹底斷電，靜態(tài)工作電流為3~6微安（常規(guī)儀器檢測(cè)），只有在射頻卡靠近、采集計(jì)量信號(hào)、閥門(mén)動(dòng)作的瞬間才消耗少量能量，徹底解決了電池壽命短的難題。而且我公司所有水表均使用是ER18505M功率型鋰亞電池，使其 終使電池壽命可達(dá)6年以上。

●懸浮式電動(dòng)球閥專(zhuān)利技術(shù)（具有防抱死、不結(jié)垢的技術(shù)特點(diǎn)）

電動(dòng)球閥的球形閥芯與閥體之間采用懸浮式結(jié)構(gòu)。具有“防抱死”的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，控制電流大大降低，同時(shí)不會(huì)發(fā)生結(jié)垢銹死現(xiàn)象。

采用了上述專(zhuān)利技術(shù)，有效利用自來(lái)水的表面張力及水壓，在保證關(guān)閥密閉不漏水的前提下，閥芯與閥體之間留有縫隙，懸浮式結(jié)構(gòu)，可以實(shí)現(xiàn)壓損小、磨損小、功耗小、防銹蝕、防堵塞的效果。一方面提高了閥門(mén)的可靠性和壽命，另一方面減少了IC卡水表電池的負(fù)載功耗，保證電池的使用壽命。（測(cè)試閥門(mén)是否為懸浮式球閥：在水表閥門(mén)關(guān)閉狀態(tài)時(shí)，只需用手指輕推閥門(mén)，具有來(lái)回伸縮性的為懸浮式球閥。）

●電子式五線制閥門(mén)到位檢測(cè)技術(shù)

IC卡水表的閥門(mén)是否可靠開(kāi)關(guān)到位非常關(guān)鍵，決定了IC卡水表的正常使用情況。國(guó)內(nèi)很多生產(chǎn)廠家的IC卡水表無(wú)法檢測(cè)閥門(mén)開(kāi)關(guān)到位與否（采用的是二線制機(jī)械式到位檢測(cè)），個(gè)別廠家的產(chǎn)品采用的是四線制機(jī)械式到位檢測(cè)技術(shù)。

我公司的電動(dòng)閥門(mén)采用的是五線制電子式到位檢測(cè)控制技術(shù)，五線制電子式到位檢測(cè)方式結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，可靠性高，當(dāng)閥門(mén)轉(zhuǎn)到位時(shí)，驅(qū)動(dòng)電流突然增大，微單片機(jī)自動(dòng)判斷閥門(mén)的驅(qū)動(dòng)電流，并自動(dòng)停機(jī)。而二/四線制機(jī)械式到位檢測(cè)方式，當(dāng)閥門(mén)轉(zhuǎn)到位時(shí)，碰撞機(jī)械觸點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)停機(jī)，很顯然，這種方式不僅耗電；而且結(jié)構(gòu)復(fù)雜，可靠性差，不能防水、防銹，容易誤動(dòng)作。

五線制電子式到位檢測(cè)控制技術(shù)在確保閥門(mén)可靠開(kāi)關(guān)到位的同時(shí)，又減少了電池不必要的電能浪費(fèi)，提高了電池的使用壽命。

●水表防抖動(dòng)技術(shù)

自來(lái)水管道的管涌、水錘等壓力波動(dòng)現(xiàn)象對(duì)IC卡水表計(jì)量信號(hào)采樣干擾非常大，易造成采樣不準(zhǔn)，從而引起電子計(jì)數(shù)和字輪計(jì)數(shù)不相符合。針對(duì)這個(gè)難題，我們采取類(lèi)似“遲滯比較器”的原理，設(shè)計(jì)了遲滯技術(shù)，把磁敏元件（采樣器）作成特殊的遲滯器。例如，當(dāng)磁鐵需靠近磁敏元件至5mm時(shí)，磁敏元件才吸合；當(dāng)磁鐵離開(kāi)磁敏元件至8mm時(shí)，磁敏元件才斷開(kāi)，有了這種準(zhǔn)確數(shù)據(jù)化的臨界點(diǎn)界定手段，即使在抖動(dòng)情況下，采樣器也只計(jì)量有效信號(hào)，不會(huì)發(fā)生亂計(jì)數(shù)、多計(jì)數(shù)的問(wèn)題，有效解決了IC卡水表防抖動(dòng)難題。

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三、產(chǎn)品主要性能

●計(jì)量功能：基表采用意大利生產(chǎn)線生產(chǎn)，壓鑄銅一次成型技術(shù)，表殼整體重量大于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，耐壓高、無(wú)砂眼，不會(huì)出現(xiàn)爆表的現(xiàn)象，長(zhǎng)期運(yùn)行，不會(huì)銹蝕，使用壽命長(zhǎng)。工藝設(shè)計(jì)精確，表體一致性好，精度為B級(jí)，計(jì)量準(zhǔn)確，穩(wěn)定可靠。

●預(yù)付費(fèi)限額功能：可限定用戶的購(gòu)水量，超過(guò)此購(gòu)水量數(shù)據(jù)不能輸入卡中，方便管理。

●階梯水價(jià)功能：按時(shí)間、按用戶的用水量實(shí)現(xiàn)真正意義上的階梯水價(jià)功能（階梯水表水表）。

●囤積限額功能：在一定限量范圍內(nèi)，本次購(gòu)買(mǎi)量與剩余值可相加，余額與充值額超出規(guī)定額度，水表不讀取卡中金額。

●余額不足報(bào)警功能：當(dāng)用戶表內(nèi)剩余2噸水時(shí)（此值可根據(jù)用戶需求另設(shè)）自動(dòng)關(guān)閥提示用戶購(gòu)水，用戶此時(shí)可以用卡打開(kāi)閥門(mén)繼續(xù)用水，同時(shí)用這段時(shí)間去管理部門(mén)購(gòu)水，不耽誤用戶正常用水，方便居民生活。

●防盜寫(xiě)功能：每張IC卡都有 的編號(hào)，密碼是32bit，組合多達(dá)2³²個(gè)，不容易 ，同時(shí)，它采用了雙向驗(yàn)證機(jī)制，讀寫(xiě)器驗(yàn)證IC卡的合法性，同時(shí)IC卡驗(yàn)證讀寫(xiě)器的合法性，而多數(shù)普通的接觸式IC卡均為單向驗(yàn)證，很容易復(fù)制，甚至出現(xiàn)“黑市卡”，給管理部門(mén)帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)損失。

●數(shù)據(jù)雙保護(hù)功能：表內(nèi)數(shù)據(jù)同時(shí)存放五個(gè)不同的地方，讀取數(shù)據(jù)時(shí)只要其中的幾處是相同的，就認(rèn)為數(shù)據(jù)是有效的，同時(shí)對(duì)出現(xiàn)錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)進(jìn)行糾錯(cuò)處理。斷電情況下，表內(nèi)數(shù)據(jù)可保存10年不丟失，確保數(shù)據(jù)安全可靠。

●鋰電池供電功能：我公司水表采用高性能、長(zhǎng)壽命的ER18508M功率型鋰亞電池，容量達(dá)到3500MA，自放電小，負(fù)載能力強(qiáng)；理論使用時(shí)間8年以上。

●退費(fèi)功能：退水卡可讀取水表中剩余金額，以辦理退錢(qián)手續(xù)。

●數(shù)據(jù)保持與恢復(fù)功能：在斷電的情況下，表內(nèi)數(shù)據(jù)可保存十年，通電時(shí)，具有恢復(fù)數(shù)據(jù)的功能。保證表內(nèi)數(shù)據(jù)安然無(wú)恙。

●補(bǔ)卡掛失功能：原卡丟失后可到管理部門(mén)申辦補(bǔ)卡，原卡作廢。

●防磁干擾功能：當(dāng)水表受到強(qiáng)磁干擾影響計(jì)量時(shí)，閥門(mén)可自動(dòng)關(guān)閉，干擾消除后，可用卡開(kāi)啟。

●余額查詢功能：用戶和管理部門(mén)隨時(shí)可查詢表內(nèi)剩余水量、總用水量、購(gòu)水次數(shù)等信息，方便用戶查詢和使用。

●竊水警示功能：當(dāng)發(fā)現(xiàn)竊水時(shí)，閥門(mén)自動(dòng)關(guān)閉，必須由管理部門(mén)處理后，方可重新用水。

●定量開(kāi)關(guān)閥門(mén)功能：IC卡水表的閥門(mén)若長(zhǎng)時(shí)間不動(dòng)作會(huì)銹蝕而無(wú)法正常開(kāi)關(guān)閥，同時(shí)IC卡水表的電池若長(zhǎng)時(shí)間不用會(huì)鈍化而不能正常供電。為解決這兩個(gè)問(wèn)題，我們對(duì)IC卡水表設(shè)計(jì)了定量開(kāi)關(guān)閥門(mén)的功能，即水表隔1個(gè)月，定時(shí)開(kāi)關(guān)閥一次。

●磁保護(hù)功能：當(dāng)水表受到磁攻擊時(shí)，表即自動(dòng)關(guān)閥，保證表內(nèi)數(shù)據(jù)萬(wàn)無(wú)一失。

●階梯水價(jià)功能：當(dāng)管理單位需要執(zhí)行階梯收費(fèi)時(shí)，隨時(shí)可以對(duì)已安裝的水表進(jìn)行階梯水價(jià)設(shè)置。

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四、主要元器件說(shuō)明

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五、主要技術(shù)指標(biāo)

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六、智能水表管理系統(tǒng)及軟件的先進(jìn)性

智能表管理系統(tǒng)是我公司目前主推的、功能 為強(qiáng)大的收費(fèi)管理系統(tǒng)。軟件采用先進(jìn)的三層應(yīng)用程序體系結(jié)構(gòu)，既可以作為單機(jī)版使用，又可以網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。可完成從 到日常營(yíng)業(yè)、報(bào)表打印等一系列業(yè)務(wù)。很好的解決了目前應(yīng)用軟件領(lǐng)域較為棘手的發(fā)票打印格式問(wèn)題，使用戶自己可以靈活的更改發(fā)票的格式及布局。，軟件具有以下特點(diǎn)：

（1）、網(wǎng)絡(luò)版三層結(jié)構(gòu)

軟件采用微軟公司大型數(shù)據(jù)庫(kù)SQL ，可以滿足大容量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的要求。SQL支持網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)，傳統(tǒng)的兩層網(wǎng)絡(luò)版結(jié)構(gòu)就是利用數(shù)據(jù)庫(kù)的這一特點(diǎn)，多有的客戶端同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)。在客戶端較多的情況下，如果同時(shí)進(jìn)行相同的操作，就會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)沖突。而我公司則采用目前先進(jìn)的三層結(jié)構(gòu)，在客戶端和數(shù)據(jù)庫(kù)之間添加一個(gè)中間應(yīng)用服務(wù)器，首先接收客戶端的請(qǐng)求，訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)，然后把結(jié)果再返回客戶端。當(dāng)有多個(gè)客戶端同時(shí)請(qǐng)求時(shí)，中間應(yīng)用服務(wù)器可以對(duì)其進(jìn)行排隊(duì)和有效管理，從而避免了網(wǎng)絡(luò)沖突和擁塞。

（2）、多費(fèi)用，多價(jià)格設(shè)置

針對(duì)不同應(yīng)用，系統(tǒng)中可以設(shè)定多種費(fèi)用和價(jià)格類(lèi)型。如水表應(yīng)用，可以建立基本費(fèi)、污水費(fèi)等費(fèi)用項(xiàng)目，然后根據(jù)每種費(fèi)用單價(jià)的不同，可以建立多種價(jià)格類(lèi)型，如居民用水、商業(yè)用水等。建立用戶檔案時(shí)，可以選擇不同的價(jià)格類(lèi)型，按照不同價(jià)格收費(fèi)。當(dāng)需要調(diào)價(jià)時(shí)，對(duì)單價(jià)的修改不影響已發(fā)生的業(yè)務(wù)，下次購(gòu)買(mǎi)時(shí)按新價(jià)格執(zhí)行。

（3）、分片區(qū)、樓區(qū)管理

建立用戶檔案之前，首先在軟件中建立片區(qū)（可對(duì)應(yīng)于不同社區(qū)），然后在片區(qū)下劃分為多個(gè)樓區(qū)（可對(duì)應(yīng)于不同樓號(hào)），便于查找用戶，也有利于統(tǒng)計(jì)和分析各社區(qū)及樓區(qū)的使用及繳費(fèi)情況。

（4）、賬戶金額預(yù)存

用戶可以多繳費(fèi)用，或者不想找零時(shí)，都可以保存在自己的賬戶中。下次繳費(fèi)時(shí)，直接計(jì)算在內(nèi)。另外，多種應(yīng)用共用賬戶，不管是水費(fèi)還是電費(fèi)，都可以使用自己帳戶里的錢(qián)。

（5）、補(bǔ)卡、銷(xiāo)戶、換表處理

當(dāng)用戶卡丟失，可以進(jìn)行補(bǔ)卡處理，如果上次購(gòu)買(mǎi)的量未使用，可直接補(bǔ)上次量，不收費(fèi)。如果用戶的表出現(xiàn)問(wèn)題，需要更換新表時(shí)，可進(jìn)行換表處理。并且表中的剩余量直接轉(zhuǎn)移到新表中，無(wú)需重新 。當(dāng)用戶不再使用時(shí)，可以進(jìn)行銷(xiāo)戶處理。

（6）、用戶黑名單

可以對(duì)用戶設(shè)定每月的 低用量，如果在連續(xù)的幾個(gè)月份中，全部的購(gòu)買(mǎi)量低于 低用量，則此用戶就屬于黑名單，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行稽查，挽回?fù)p失。

（7）、靈活的查詢、統(tǒng)計(jì)功能

可以按多種條件、多種方式查詢和匯總用戶繳費(fèi)情況，如按任意時(shí)間段、按應(yīng)用類(lèi)型（水表、電表）、按不同片區(qū)和樓區(qū)、按不同的操作員等等。然后把結(jié)果打印報(bào)表，生成日?qǐng)?bào)、月報(bào)或任意條件報(bào)表。

（8）、用戶自定義發(fā)票和報(bào)表

一卡通管理系統(tǒng)采用先進(jìn)的報(bào)表制作技術(shù)，提供運(yùn)行時(shí)報(bào)表設(shè)計(jì)器，可以讓使用單位自己定義發(fā)票和報(bào)表的格式和布局。并且，發(fā)票和報(bào)表的格式存放在單獨(dú)的模板文件中，對(duì)發(fā)票和報(bào)表的修改無(wú)需改動(dòng)軟件。

（9）、靈活的權(quán)限設(shè)置

可以對(duì)不同的操作員設(shè)定不同的操作權(quán)限，有的操作員負(fù)責(zé) ，有的操作員則管理收費(fèi)。權(quán)限的劃分可具體到軟件的每項(xiàng)菜單或功能，靈活的權(quán)限管理能有效的避免誤操作，增加系統(tǒng)的安全性。

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七、產(chǎn)品的制造、安裝及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

逸海卓誠(chéng)牌型射頻式IC卡智能水表是由可發(fā)訊水表、裝有微處理器的控制和電動(dòng)閥組成的多功能水量計(jì)量?jī)x表。它融匯了相關(guān)專(zhuān)業(yè)國(guó)際上的 ，具有計(jì)量準(zhǔn)確可靠、功能齊全、能耗低、適合于現(xiàn)代化管理等優(yōu)點(diǎn)，各項(xiàng)指標(biāo)均符合CJ/T133-2012城鎮(zhèn)建設(shè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是新一代的智能水表。其生產(chǎn)制造、安裝及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)均參照以下行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)標(biāo)：

n?水表國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：JJG162-2009《冷水水表檢定規(guī)程》

n?水表國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：GB/T778.1~3—1996《冷水水表》

n?建設(shè)部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：CJ/T133-2012《IC卡冷水水表》

n?建設(shè)部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：CJ3064-1997《居民飲用水計(jì)量?jī)x表安全規(guī)則》

n?行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：JB/T8802-1998《熱水水表規(guī)范》

n?行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：JB/T8840-1996《濕式水表用鋼化玻璃》

n?行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：JB/T57177-1999 《冷水水表產(chǎn)品質(zhì)量分等》

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八、產(chǎn)品安裝說(shuō)明書(shū)

(1)、概述

智能水表具有自動(dòng)收水費(fèi)功能，用戶將水費(fèi)交給管理部門(mén)，管理部門(mén)將購(gòu)水量寫(xiě)入IC卡中，用戶將IC卡中信息輸入水表，水表即自動(dòng)開(kāi)閥供水，在用戶用水過(guò)程中，水表中微電腦自動(dòng)核減用水量，所購(gòu)水量用到報(bào)警時(shí)，水表自動(dòng)關(guān)閥斷水。此時(shí)將用戶卡貼近感應(yīng)區(qū)打開(kāi)閥門(mén)繼續(xù)用水，當(dāng)剩余水量用盡，水表自動(dòng)關(guān)閥斷水，用戶需重新購(gòu)水方能再次開(kāi)閥供水。

IC卡還能記錄表的運(yùn)行情況，在管理機(jī)或管理軟件下將表的總用水量、總購(gòu)水量、開(kāi)關(guān)閥狀態(tài)等信息進(jìn)行管理。智能水表可以提高管理效率，有效防止欠費(fèi)，避免上門(mén)抄表，實(shí)現(xiàn)節(jié)約用水。

(2)、IC卡系列智能水表的關(guān)鍵技術(shù)

1.非接觸卡（射頻卡）技術(shù)：是采用無(wú)限方式傳輸數(shù)據(jù)，徹底解決防水、防潮、防攻擊難題。

2.電動(dòng)球閥技術(shù)：采用 現(xiàn)代的電動(dòng)球閥技術(shù)，工作可靠、壓損小。

3.全密封設(shè)計(jì)：所有線路全部用硅膠密封，無(wú)任何外露電極。

4.防外點(diǎn)、磁攻擊技術(shù)：當(dāng)外部進(jìn)行強(qiáng)電時(shí)、磁攻擊時(shí)，水表會(huì)自動(dòng)關(guān)閥并指示。

5.微電腦、微存儲(chǔ)器技術(shù)：高度集成，高度可靠。

(3)、技術(shù)參數(shù)：

示值誤差限：

從包括 小流量至不包括分界流量的低區(qū)中的 允許誤差為±5%。

從包括分界流量至包括過(guò)載流量的高區(qū)中的 允許誤差為±2%。

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(4)、安裝

1.水表的口徑應(yīng)根據(jù)安裝管道的口徑而定，安裝位置應(yīng)避免暴曬、水淹、冰凍和污染，方便拆裝和貼卡。

2.本表應(yīng)水平（顯示面向上）安裝。

3.新裝前應(yīng)先清除管道內(nèi)的砂石、麻絲等雜物，以免造成水表故障。

4.水表所示的箭頭方向應(yīng)與管道水流方向一致。

5.水表若裝在鍋爐進(jìn)水端時(shí)，要防止鍋爐熱水及蒸汽回流而損壞水表內(nèi)部機(jī)件， 在表出口處加裝止回閥。

6.補(bǔ)卡

當(dāng)用戶卡丟失，可到售水部門(mén)申請(qǐng)補(bǔ)卡，補(bǔ)卡時(shí)信息要與水表中信息完全相同，水表才能接受。購(gòu)水量輸入水表后，補(bǔ)卡自動(dòng)成為用戶卡，原丟失的IC卡作廢。

(6)、常見(jiàn)問(wèn)題原因及處理辦法

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注：如電子顯示出現(xiàn)故障或與基表的機(jī)械顯示發(fā)生不相同時(shí)，應(yīng)以基表的機(jī)械數(shù)字計(jì)算水費(fèi)。

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九、產(chǎn)品質(zhì)量保證措施

在本項(xiàng)目中，逸海卓誠(chéng)公司為了給貴單位提供質(zhì)量 可靠、運(yùn)行 穩(wěn)定、故障率 低的智能表管理系統(tǒng)，現(xiàn)做出以下質(zhì)量保證計(jì)劃：

1）組織保證：公司有專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量負(fù)責(zé)人，主抓質(zhì)量工作，設(shè)質(zhì)量部負(fù)責(zé)元器件和成品檢驗(yàn)等日常工作，另有質(zhì)量?jī)?nèi)審小組不定期對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有不利于產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象和行為，立即提出糾正預(yù)防措施，使產(chǎn)品質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。

2）產(chǎn)品設(shè)計(jì)：嚴(yán)格按照ISO9001的要求進(jìn)行，每項(xiàng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)均編制設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，設(shè)計(jì)完成經(jīng)評(píng)審合格才能投入樣機(jī)試制，所有新產(chǎn)品都經(jīng)技術(shù)監(jiān)督部門(mén)批準(zhǔn)后才投入批量生產(chǎn)。

3）元器件和原材料：關(guān)鍵元器件均采用進(jìn)口知名品牌產(chǎn)品，國(guó)產(chǎn)元器件由產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠的廠家供貨，所有供方都經(jīng)過(guò)評(píng)定合格后才列入合格供方名錄。所有的元器件和原材料進(jìn)廠后都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢驗(yàn)，合格后才能入庫(kù)使用。

4）生產(chǎn)過(guò)程：公司嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝組織生產(chǎn)，每道工序都要經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)合格后再轉(zhuǎn)入下道工序，所有產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)例行檢驗(yàn)合格才能出廠。

5）為了滿足貴方特定產(chǎn)品的質(zhì)量要求，更好的服務(wù)于貴方。公司根據(jù)貴方的要求和公司《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》，對(duì)本公司為其生產(chǎn)的產(chǎn)品都有切實(shí)可行、詳細(xì)有效的質(zhì)量控制。其具體控制由以下幾部分組成：

a、合同評(píng)審控制?2 、產(chǎn)品設(shè)計(jì)控制 ?
c、產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)控制4、采購(gòu)過(guò)程控制 ?

e、生產(chǎn)過(guò)程控制 ?6、產(chǎn)品檢驗(yàn)控制 7、銷(xiāo)售服務(wù)控制

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