? ? ? ? ? ?歡迎來到山東百世威機械有限公司本公司長期生產小型挖掘機 中小型挖掘機 迷你小型挖掘機 果園小型挖掘機 微型挖掘機 履帶運輸車 壓路機 環衛車 吊車 等產品 歡迎各位經理咨詢；

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?問題一：PC1520型號是什么意思？

?答：15是指15型號，20是指20個馬力。

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?問題二：別家15型與我們家15型的區別？

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?答：別人家15的是雙缸風冷科普發動機加了液壓油冷卻扇。我們家15是常柴雙杠水冷V字型發動機，性能比較穩定，水冷更耐用。

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?問題三：PC1520型號的發動機是什么牌子？

?答：15型小挖機采用常柴ev80型號發動機，雙缸20馬力柴油機。常柴發動機是大品牌，質量有保障，售后服務給力。全國聯保，24小時 ，解決您的后顧之憂。

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?問題四：為什么同等型號的小挖機，你們公司的價格卻高那么多？

?答：我們公司采用的所有配件都是國內知名品牌（例如：常柴發動機、皖液齒輪泵、鎮江馬達等）并且以小松的質量標準進行裝配，以國際CE認證的標準進行質量檢驗。高價格代表高品質！

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?問題五：身為廠家，為何價格比代理商、電商、貿易商的價格還要高呢？

?答：代理商、電商、貿易商屬于貼牌銷售，不負責售后。部分商家為追求高利益，在不影響機器使用效果的前提下，主動要求更換低品質配件，降低成本，提高利潤空間。

?有的客戶擔心交了全款收不到貨，公司擔心惡意定單的產生（貨到了不提貨），所以為公平起見，客戶先從*付定金，設備通過物流發出．如因客戶個人原因不簽收或者不要設備。此定金視為來回物流費用。此定金不支持退款，謝謝親的理解！

下單前必讀：

1、本店所有產品均不含稅不含運費。(因全國各地的物流費用標準不同，客戶需要稅票的種類不同，因此稅和運費在產品價格以外。開普通加5的費用，增值稅加17的費用，具體事宜請聯系客服。 ? ? ? ??

2、客戶收貨時請協同物流人員當場驗貨，確認無誤后方可簽字收貨，如發現包裝損壞等異常情況可拒 簽收。如發現送貨不符、貨物損壞和另收費用的情況，請立刻與店主聯系，以便保證客戶的正當利益。我們會時間和物流公司協商進行修復，修復后再簽收。如未與我們聯系，私自做主，事后在找我們的，我們是不負責的。修復完好后買家如果要求退貨，買家承擔全部退貨費用。無法修復的，買家要求退貨，買家承擔單程運費。如不是和送貨人員同時驗收的，本店拒 處理。

3、客戶收到產品3天內(已簽收日期為準)，如有任何質量問題，本店承擔退換貨產生的單程費用。在出廠前我們都會嚴格測試合格后才發貨，可能會導致產品上有少許的磨痕，屬正常現象，磨損嚴重的可調換。但不排除運輸途中的野蠻粗暴導致貨物損壞。如果客戶簽收了貨物，則視為認同貨物的外觀，品質的完好，如需退還貨物，則需同樣完好無損返還。因客戶簽收未檢查而發生的運輸損壞或其他瑕疵，本店則不提供退貨服務。物流公司造成的損壞

4、人有千慮，必有一失。在出售的若干產品中難免會出現一些不滿意的地方，請各位客戶多諒解，不要急于評價，請及時與店主取得聯系，給客戶一個滿意的答復。對于不經過協商而直接給中評和差評的客戶，一律投訴到底。

一、郵費說明

本店承諾：本店出售的產品按地區發貨，您可以指定物流，詳細運費可以聯系客服，客服會咨詢物流站，給您核算大概的物流費用，因為物流核算運費是按體積(立方)核算的，貨少或者中轉的物流，運費可能不會按正常立方收取，請您在發貨前跟我們的客服確認。

二、特別說明

1、在未協商好或未履行合同的情況而導致的退貨，路上的來回運費需要由買方負責。

2、派送范圍限制

因各地區的卸貨范圍的限制，貨到自提。在物流公司提示貨到的同時，與物流人員取得聯系，順利收貨。需要送貨上門的客戶，物流公司只負責把貨物送到地點，不負責卸車和搬運的責任，更不負責搬運到樓上的責任，這是物流公司的規定，我們無權干涉。

3、關于查件?

為了保證貨物的安全與到達的時間，我們發的是專線物流，不顯示物流信息，如需要查件的顧客，請務必與客服聯系，客服會幫您查詢物流信息

發貨后，請不要催貨！有喜歡催貨的客戶，我們拒 合作！我司能保證發貨的日期，但是保證不了到貨的日期！如果因路上時間酞長而等不起的人，請繞行！因到貨時間而產生的退貨，我公司不負責來回運費。

此產品為特殊定制，不支持退貨！

特別說明：此貨物屬于定做商品，成本酞高，運費酞高，如無重大質量問題，不支持無理由退貨服務，望親們理解，謝謝合作！